Любой руководитель оказывается в ситуации, когда:

• Нужно убедить более статусного и влиятельного человека, чем он сам.
• Когда нужно управлять ключевым специалистом, который не подчиняется общей дисциплине из-за своей незаменимости и манипулирует этим.
• Есть другой руководитель, который конкурирует, пытается доказать свою значимость, вносит дестабилизацию в бизнес процессы, но его по каким-либо причинам нельзя уволить.
• Необходимо повысить исполнительскую дисциплину в коллективе с дружеской семейной культурой, где люди привыкли расслабленно работать, но увольнять их нельзя.
• Когда нужно влиять на сотрудников других компаний в рамках общих проектов, но они не особо заинтересованы в сотрудничестве, а порой скрыто препятствую выполнению проекта.
• Когда в новом коллективе приходится заново завоевывать авторитет, формировать дисциплину, устанавливать границы субординации.
• Нужно провести организационные изменения, но в компании большая сила инерции и в приказном порядке изменения «спускаются на тормозах».
• Возникает проект с многосторонними интересами – акционеры, инвесторы, менеджмент, сотрудники других компаний, в котором политики и работы с интересами намного больше, чем операционного бизнеса.
• Он находится в слабой, проигрышной позиции, из которой все же надо выиграть переговоры и добиться результата.

В этом случае все решает навык влиянии, или как говорят спортсмены ты это либо это умеешь, либо нет.

Если руководитель опирается только на свой статус в иерархии компании, то он слаб, если лишится статуса. И он не сможет повлиять на ситуацию, в которой он подчиненный, зависимый, не имеющий официальных полномочий. Так рождаются «свадебные генералы» от менеджмента, задача которых — «гордо носить пиджак».

Те же, кто осваивает искусство влияния, получают поистине безграничную власть.

Управление людьми, как процесс – это  система закономерностей, основанная на адекватном восприятии человеческой природы, психики, мотивов поведения.

Влиянию можно научиться, но для этого придется приложить усилия, поскольку это комплексный навык, который требует регулярной тренировки.

Программе «Влияние без полномочий» более 9 лет. Первая версия в виде двухдневного тренинга родилась в 2008 году. За это время через разные форматы обучения прошло более 500 человек.

Люди, которые прошли программу:

• За 6-12 месяцев выросли на 1-2 уровня в карьере, например, от специалиста до директора бизнес единицы, от руководителя отдела из 17 человек до директора департамента с 500 подчиненными.
• Выигрывали крупные контракты, повышали их стоимость, успешно завершали конфликтные, долго тянущиеся проекты, например, с 3 до 5 млн. рублей, с 16 до 40 млн. рублей.
• Делегировали операционную рутину без потери контроля и влияния. Например, с 30 подчиненных и решения всех операционных вопросов до 6-7 подчиненных и решения стратегических вопросов.
• Стали более уверенными в себе, в свой силе влияния, способности достижения целей.
• Повышали свое влияние в компании, становились значимыми, весомыми, ключевыми людьми.

Программа обучения «Влияние без полномочий» состоит из трех модулей:

1. «Чтение» людей

Умение за 1-2 минуты разговора «прочитать» мотивы собеседника и знать чего он хочет и ожидает на самом деле, с достаточной точностью предсказывать поведение собеседника, то есть что он говорит, зачем он это говорит, что он в итоге сделает или не сделает.

Как опытные HR-ы за несколько минут разговора «считывают» кандидата на вакансию и безошибочно понимают, подходит он или нет, или как опытные психологи по первым минутам психологической  консультации понимают, в чем на самом деле проблема клиента.

В этом модуле вы освоите навык «чтения» людей на стабильном уровне и сможете влиять на людей без официальных полномочий и статуса. Это не манипуляции, не специальные «НЛП фразы», не определение поведения человека на основе типологий, таких как DISC, КСЗ или 7 радикалов и не стандартные переговорные алгоритмы. Это прямое, непосредственное влияние, основанное на чтении мотивов, или как говорят программисты – «это как получить доступ к программному коду».

Это то, о чем обычно пишут в книгах про лидерство, и то, что вызывает у руководителей один и тот же вопрос – в теории все понятно, но что конкретно делать в моей ситуации?

«Чтение» основано на тренировке интуитивного восприятия мотива человека. Или как часто клиенты называют этот навык «чуйка», «нюх», «сканирование».

Тренировка этого навыка занимает 3 месяца. Естественным способом он формируется за 3-5 лет, при условии, что человек работает с людьми и уделяет внимание своему развитию.

2. Личная устойчивость

Умение быть сосредоточенным, собранным и устойчивым к любой управленческой ситуации, сохранять «холодный ум», даже в сложной переговорной ситуации.

Как в фильмах про спец. агентов, все вокруг взрывается, а он невозмутимо стряхивает пылинку с пиджака или как мудрый учитель Кунг-фу, который спокоен как озеро не вступает в сражение лишь потому, что может победить.

В этом модуле вы освоите навык личной устойчивости, который позволит вам влиять на людей даже в самой слабой и уязвимой позиции, противостоять манипуляциям, давлению, агрессии.

Но личная устойчивость это не столько про защиту, сколько про центрирование, обретение себя, нахождение в стабильном эмоциональном состоянии. «Рыба плавает, птица летает. Каждому свое.

Личная устойчивость – это:

• Детальное, объективное понимание себя, своих природных качеств, сильных и слабых сторон.
• Лишение иллюзий по поводу своей психологической природы и своих настоящих возможностей.
• Отсоединение от образов личности «руководитель», «специалист» и осознание себя кем-то большим – человеком.

Личная устойчивость дает платформу для влияния. Обычно люди осознают себя тем, чем они занимаются. Например, человек соединяет себя со своей профессией. И достаточно сказать ему ты плохой специалист и это вышибает 90% людей. В ответ вы получите сопротивление, обиду, агрессия, раздражение. Все, ваш собеседник «поплыл». Но обладание личной устойчивостью позволяет всегда осознавать себя кем-то большим, чем тот, кто влияет и ведет переговоры.

Личная устойчивость позволяет всегда быть над, быть сверху, но не возвышаться в превосходстве, снисходительно поглядывая вниз, а быть шире любой ситуации, не погружаться в нее с головой, не становиться ею.

Модуль не является тренингом личностного роста или психологическим консультированием. Это практика исследования своих сильных сторон и закрепление их в привычном поведении с помощью регулярных практик.

3. Влияние в группе

Умение влиять на группу людей.

Как в фильмах про тренеров, которые из команды двоечников сделали команду победителей, или как в историях про бизнес визионеров, которые из обычной компании делают легенду рынка.

В этом модуле мы вырабатываем навык влияния на группу людей. Навык «чтения» позволяет вам определить мотив одного человека. Навык влияния на группу позволяет «прочитать» группу и влиять на поведение группы. Это особенно актуально, когда вам нужно управлять, например группой из 200 человек, где вы физические не сможете влиять на каждого.

Технически навыки влияния на группу отличается от навыка влияния на одного человека тем, что в группе существуют отношения между участниками. При взаимодействии с одним человеком у вас возникает связь один к одному – «прочитали», повлияли. При работе с группой возникает связь один ко многим и многие ко многим. То есть вы влияете на одного, и при этом происходит взаимодействие со всей группой. Фактически группа — это отдельная единица управления, поэтому навык «чтения» группы отличается от навыка «чтения» человека.

Форматы обучения

Индивидуальное онлайн обучение

Стоимость

• 1 любой модуль  – 25 тыс. рублей.
• Полная программа из 3-х модулей – 50 тыс. рублей.

Длительность и порядок обучения

Модуль 1

• Длительность – 3 месяца.
• Форма занятий – онлайн.

Как проходят занятия

• Вы получаете методические материалы модуля с подробным объяснением и инструкциями.
• На вводной скайп сессии тренер ответит на все ваши вопросы и поможет подобрать индивидуальный режим тренировок.
• Затем вы тренируете навык «чтения», нужно отработать 50 реальных кейсов из вашей практики и по каждому кейсу получаете обратную связь от тренера и пояснения, которые помогают вам сформировать навык.
• После отработки 50 кейсов, на которые обычно уходит 2 месяца, вам нужно будет отработать еще 10 кейсов с применением полученного опыта – это своего рода зачет. Это занимает примерно месяц.
• В любой момент мы можете связаться с тренером по электронной почте и получить ответы на все вопросы, касающиеся обучения.

По окончании программы вы получаете сертификат.

Модуль 2

• Длительность – 4 месяца.
• Форма занятий – онлайн.

Как проходят занятия

• Вы получаете методические материалы модуля с подробным объяснением и инструкциями.
• На входной скайп сессии тренер проведет первичную диагностику и определит ваши сильные стороны, таланты, способности, ведущие качества, преимущества.
• Вам нужно будет каждый день без пропусков выполнять тренировочные упражнения в течение 90 дней. Упражнения занимают 3-5 минут в день.
• В любой момент вы можете задать тренеру вопросы по электронной почте.
• Модуль завершается итоговой скайп сессией с тренером после выполнения упражнений в течение 90 дней.

Модуль 3

• Длительность – 3 месяца.
• Форма занятий – онлайн.

Как проходят занятия

• Вы получаете методические материалы модуля с подробным объяснением и инструкциями.
• На скайп сессии тренер ответит на все ваши вопросы и поможет подобрать индивидуальный режим тренировок.
• Сначала вы отрабатываете навыки наблюдения и учитесь выделять факторы поведения группы. Нужно будет записать около 200 наблюдений за работой реальных групп в тренировочную тетрадь, которая входит в методические материалы. Это короткие простые записи, на уровне мониторинга погоды или курса валют.
• После этого вы отрабатываете навык «чтения» поведения групп на 20 кейсах, которые также нужно будет записать в формате, который определен в методичке.
• В любой момент мы можете связаться с тренером по электронной почте и получить ответы на все вопросы, касающиеся обучения.
• После завершения отработки вы сдаете зачет в виде письменного детального анализа поведения группы, и принятых вами решения для влияния на группу.

Корпоративные тренинги

Корпоративные тренинги на основе модулей, минимум 2 дня. Стоимость двухдневного тренинга 120 тыс. рублей. Программа адаптируется под запрос клиента.